Premier / Première de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Corenc, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un départ en retraite, l'Hôtel Les 3 Roses recherche un(e) premier(e) de réception.
Vous intégrez une équipe de 8 personnes (dont 2 réceptionnistes et 4 veilleurs de nuit).
Vos missions sont les suivantes :
Opérationnel :
- Maitrise et gestion complète du parcours client : réservation, check-in/out, encaissement, facturation, suivi de satisfaction des demandes clients
- Maitrise des procédures jours, de la clôture et du contrôle de caisse.
- Veille au respect de la qualité de service : sourire, disponibilité, efficacité et bienveillance
En lien avec la direction de l'hôtel
- Management Équipe par l'encadrement et la formation
- Optimisation du Chiffre d'Affaires
- Suivi administratif
Votre profil :
- Une expérience d'au minimum 2 ans en hôtellerie.
- La maîtrise de l'anglais est impérative, une deuxième langue étrangère est appréciée.
- Pédagogie, bienveillance, sérieux, rigueur, esprit d'équipe, soucis du travail bien fait
Conditions de travail :
- Travail du lundi au vendredi
- Horaires : 7h-14 ou 14h-21h qui alterne une semaine sur deux
- Salaire 2500€ brut minimum, selon profil et expérience
Il est nécessaire d'être véhiculé(e), l'hôtel est[...]
